Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Newcos Sàrl et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques. Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit réel (ex. variations de couleur).

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises pour la Suisse. Pour les commandes internationales, les taxes et frais de douane éventuels restent à la charge du client.

Newcos Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par e-mail et validation du paiement.

Newcos Sàrl se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

En cas de non-paiement, la commande sera annulée automatiquement.

6. Livraison

• Suisse : Livraison généralement sous 3 à 5 jours ouvrables.
• International : Les délais varient selon la destination.
  Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
  Newcos Sàrl ne peut être tenue responsable des retards liés aux services postaux ou aux douanes.

7. Droit de rétractation et retours

• Suisse et Union Européenne : Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
• Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
  Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

8. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

Newcos Sàrl ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou de dommages indirects liés à son utilisation.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de Newcos Sàrl, sous réserve de dispositions légales impératives.